هل إدارة مؤسساتنا التعليمية منفتحة أمام أولياء أمور التلاميذ ؟؟؟؟؟

كتبت مقالا أشير فيه الى غياب الآباء عن مؤسسات  تمدرس أبنائهم وعدم تتبع سلوكياتهم ونتائجهم ونجاحاتهم وإخفاقاتهم ,لإيجاد حلول بنائية قبل فوات الأوان .
فرد علي متتبع كريم تحت مسمى  » أستاذ مغربي » متسائلا عن مدى قابلية إداراتنا التربوية لاستقبال أولياء أمور التلاميذ والتواصل معهم بشكل فعال وايجابي, للتعاون من أجل تفهم وضعية التلاميذ وتقويم سلوكهم لتحقيق نتائج مرضية وبناء مستقبل مليء بالأمل والطموح.
عندما قرأت رده تبادرت الى ذهني الكثير من الصور والمواقف التي تطرح عدة تساؤلات حول مستوى انفتاح مؤسساتنا التعليمية على العالم الخارجي وخاصة أولياء أمور التلاميذ.
كثير من المنتقدين يفضلون دوما النظر الى الجزء الفارغ من الكأس وليس التركيز فقط على الجزء المملوء.
صحيح تبذل إداراتنا التربوية أدوارا لا يستهان بها في مجال الرقي بالمنظومة  وتفادي الانحرافات السلوكية لدى التلاميذ المتمدرسين والسهر بصدق وتفاني  للخروج بهم الى عالم التفوق قدر المستطاع وتحصيل النتائج الجيدة. ولا أعتقد أن رجل إدارة يتعمد إفساد سلوك التلاميذ أو الضغط عليهم لإفشالهم دراسيا. بل يبذل كل الإداريين ما في وسعهم لتفادي الكوارث.
– فعلى سبيل المثال عندما يتشدد حارس عام في منح ورقة الدخول ,ليس حبا في السيطرة أو التسلط أو التضييق على التلاميذ لمنعهم من حضور الحصص الدراسية كما يعتقد التلاميذ الذين يتواجدون في مثل هذه الوضعيات ,إنما للعمل على تحسين انضباطهم وضمان استقرارهم الدراسي .
– وعلى سبيل المثال أيضا ,عندما يطلب حارس عام حضور ولي أمر التلميذ عند كل صغيرة وكبيرة ,فلا أعتقد أنه يفعل ذلك من أجل إظهار جديته أو للضغط على أولياء أمور التلاميذ.بل يحاول شراكهم ومتابعتهم لسلوك أبنائهم والتعاون معهم لتفادي تفاقم الانحرافات ولو كانت بسيطة في بداية الأمر أو كما يبدو لبعض الآباء.
– وعلى سبيل المثال ,عندما يفرض حارس عام ضرورة إحضار البذلة ,لا أعتقد أنه يفرضها للتضييق على التلاميذ ,بل لترتيبهم على سلوك تربوي مهذب وتطبيقا للقانون الداخلي للمؤسسة.
والأمثلة لا تحصى….لكن .
أقول دائما العبرة بالنتيجة المحققة ,والتي يجب أن تضبط بمؤشرات دقيقة. فإذا كان إحضار ولي أمر التلميذ عند كل صغيرة وكبيرة قد يتسبب في تعطيله عن الدراسة ,فإننا قد نكون أمام نتائج عكسية وبالتالي فإننا قد اخترنا طريقة ووقتا غير مناسبين. وعندما ندخل مع التلميذ في تلاسن كلامي بدعوى مخالفته للقانون الداخلي للمؤسسة , فقد نسقط معه في تناقص الاحترام والدخول معه في مواجهة قد تسيء لنا وله وتسبب مشاكل نفسية لنا وله وتخلف عواقب لنا وله.بمعنى يجب اختيار الوقت المناسب والعبارات المناسبة.
وحتى لا أكثر من الأمثلة لا بد من طرح معضلة التواصل والانفتاح مع أولياء أمور التلاميذ من جوانبها الشمولية.فإذا كانت لغة التواصل متواجدة لدى الكثير من إداريينا ,فإنها قليلة وعديمة المفعول لدى البعض منهم.ومن هنا أصوغ لكم بعض الأمثلة على ذلك :
– عندما نستدعي ولي أمر التلميذ وندخل معه في أخذ ورد وكلام يحمل الكثير من القساوة , الى درجة التلاسن أحيانا وتبادل اللكم أحيانا أخرى ,نكون بصدد تكسير كل الحواجز وحدود التربية التي تفترض فينا.
– وعندما نمنع أولياء التلاميذ من لقاء الأساتذة الذين يدرسون أبناءهم ولو وقت الاستراحة ,أعتقد أننا بصدد غلق الأبواب أمام التواصل.
وهنا أصوغ لكم قضية أب اتصل بي منذ وقت ليس ببعيد يشتكي لي من إدارة مؤسسة إعدادية زارها للاتصال بالأساتذة ,إلا أن الحارس العام أقفل في وجهه كل الأبواب, وعندما اتصل برئيس المؤسسة عومل بنفس الأسلوب. وقتها حاولت تهدئته وطلبت منه التروي ومحالة لقاء الأساتذة خارج المؤسسة , بدل احتكاك قد يسبب له ولإبنه مشاكل هو في غنى عنها,لكنني في قرارة نفسي تأسفت لهذه المعاملة ,بحيث كان بالإمكان توجيه الأب الى طرق التواصل مع الأساتذة واختيار الوقت المناسب والتعامل بالإقناع.وفي هذا الإطار كثيرا ما يلج أب مؤسسة دون أن يجد من يوجهه ولا ينصحه.مما أدى في الكثير من الأحيان الى اصطدام بين الأب وأستاذ ما ,نظرا لولوج الأب القسم دون المرور من الإدارة .
– وعندما يسأل أب عن نقط ابنه ونواجهه بالتعتيم ,فإننا نمنعه من حقه في المعلومة ومن معرفة نتائج ابنه ,ونقدم له دليلا على غياب الشفافية لدينا.
من حق الأب ولوج المؤسسة متى يشاء , ومن واجبنا أن نقدم له كل التوضيحات بصدر رحب وقلب مفتوح وتواصل ايجابي.
فهل نحن في الموعد ؟ أم أن كل طرف يرمي بالمسؤولية الى الطرف الآخر ….. والدائرة تدور في حلقة مفرغة.