La CIMR a fait beaucoup de publicité autour de la nouvelle carte bancaire  » Rahati « .Cette dernière servira à contrôler la vie des pensionnés.
La majorité des retraités faisant confiance à la caisse, ont rempli les documents relatifs à la carte Rahati, espérant
ainsi éviter le calvaire périodique.
Malheureusement et à la grande surprise de tous, des SMS arrivaient aux portables des pensionnés les informant de rejoindre l’agence CIMR à Fès, où leur carte Rahati les attendait.
Les coups de téléphone et les fax envoyés au siège de la CIMR à Casablanca à ce sujet, n’ont servi à rien.
Les rentes bloquées, les pauvres pensionnés sans ressources ont perdu le nord. Ils étaient obligés et contraints de rejoindre Fès au plutôt. pour récupérer la fameuse carte Rahati et activer le déblocage de la rente.
Ca leur a coûté une moyenne de 1000 DH par personne. Ne parlant pas de leur état de santé et mental. Fès n’est pas à quelques kilomètres d’Oujda,
Il faudrait une journée ou une nuit de train, un séjour à l’hôtel …. etc…
Socialement et humainement, il fallait éviter ce supplice à nos congénères de troisième âge en distribuant ces cartes
par l’intermédiaire de la banque partenaire de la CIMR à ce sujet.